Как починить WSUS agent на клиентской машине

Обновлено 12.03.2010 – добавлен скрипт для восстановление доступов к реестру и системным папкам

Ранее, я уже писал, как сверить список компьютеров, которые есть в AD с теми, которые есть во WSUS. Если эти списки не совпадают, то у вас проблема и часть компьютеров не обновляется.

В самом простом случае, вы забыли сделать групповую политику, которая настраивает клиентские компьютеры и серверы на обновление со WSUS, или сконфигурировали ее так, что она не применяется. Ручная настройка параметров через gpedit.msc тоже допустима, но только для тех компьютеров, которые не входят в домен.

Итак, политика применяется, но все равно компьютер не обновляется. Что делать и как лечить?

Для простоты, выкладываю все эти скрипты в уже готовом виде: Wsus-fix

1. Первый скрипт самый простой, и, на самом деле, даже не для лечения используется, а для того, чтобы принудительно запустить проверку на обновление, ну и, заодно, чистит папку, в которой накапливаются дистрибутивы уже установленных обновлений:

wsus_detect_manual.cmd

net stop wuauserv && net stop bits && net stop cryptsvc

del /f /s /q %windir%\SoftwareDistribution\download\*.*

net start wuauserv && net start bits && net start cryptsvc

wuauclt.exe /detectnow

exit

2. Второй скрипт нужен для того, чтобы “оживить” неработающий сервис WSUS. В нем идет чистка от старых обновлений, после чего папки SoftwareDistribution и Catroot2 переименовываются, что при перезапуске сервиса приведет к их пересозданию. Затем системные dll библиотеки перерегистрируются.

fix_wsus_service.cmd

net stop bits
net stop wuauserv
net stop cryptsvc

del /f /s /q %windir%\SoftwareDistribution\download\*.*

ren %systemroot%\System32\Catroot2 Catroot2.old
ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

REM del /f /s /q %windir%\SoftwareDistribution\*.*

del /f /s /q %windir%\windowsupdate.log

%windir%\system32\regsvr32.exe /U /s %windir%\system32\vbscript.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /U /s %windir%\system32\mshtml.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /U /s %windir%\system32\msjava.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /U /s %windir%\system32\msxml.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /U /s %windir%\system32\actxprxy.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /U /s %windir%\system32\shdocvw.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /U /s %windir%\system32\Mssip32.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /U /s %windir%\system32\wintrust.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /U /s %windir%\system32\initpki.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /U /s %windir%\system32\dssenh.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /U /s %windir%\system32\rsaenh.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /U /s %windir%\system32\gpkcsp.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /U /s %windir%\system32\sccbase.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /U /s %windir%\system32\slbcsp.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /U /s %windir%\system32\cryptdlg.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /U /s %windir%\system32\Urlmon.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /U /s %windir%\system32\Oleaut32.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /U /s %windir%\system32\msxml2.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /U /s %windir%\system32\Browseui.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /U /s %windir%\system32\shell32.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /U /s %windir%\system32\Mssip32.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /U /s %windir%\system32\atl.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /U /s %windir%\system32\jscript.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /U /s %windir%\system32\msxml3.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /U /s %windir%\system32\softpub.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /U /s %windir%\system32\wuapi.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /U /s %windir%\system32\wuaueng.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /U /s %windir%\system32\wuaueng1.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /U /s %windir%\system32\wucltui.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /U /s %windir%\system32\wups.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /U /s %windir%\system32\wups2.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /U /s %windir%\system32\wuweb.dll

%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\vbscript.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\mshtml.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\msjava.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\msxml.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\actxprxy.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\shdocvw.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\Mssip32.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\wintrust.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\initpki.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\dssenh.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\rsaenh.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\gpkcsp.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\sccbase.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\slbcsp.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\cryptdlg.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\Urlmon.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\Oleaut32.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\msxml2.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\Browseui.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\shell32.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\Mssip32.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\atl.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\jscript.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\msxml3.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\softpub.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\wuapi.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\wuaueng.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\wuaueng1.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\wucltui.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\wups.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\wups2.dll
%windir%\system32\regsvr32.exe /s %windir%\system32\wuweb.dll

net start bits
net start wuauserv
net start cryptsvc

wuauclt /detectnow

exit

3. Этот скрипт применяется в тех случаях, когда компьютер был недавно клонирован, или в тех, когда регистрации в WSUS у компьютера так и не произошло. Он отличается от предыдущего только предпоследней строчкой, в которой производится обнуление авторизации с перегенерацией идентификатора. Приведу только эту строчку:

wsus_resetaut_detect_manual.cmd

wuauclt.exe /resetauthorization /detectnow

4. Если нужно просто обнулить авторизацию, то можно воспользоваться конструкцией из предыдущего скрипта. Практика показала, что еще лучше удалять лишние ключи из реестра, для чего мы используем следующий скрипт

AU_Clean_SID.cmd

@echo on
net stop wuauserv
REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate" /v AccountDomainSid /f
REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate" /v PingID /f
REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate" /v SusClientId /f
net start wuauserv
wuauclt /resetauthorization /detectnow

5. Иногда, для того, чтобы все заработало нужно переустановить агента WSUS. Вначале нужно скачать latest Windows Update Agent, ну а затем установить соответствующую редакцию

для x32 версий Windows

windowsupdateagent30-x86.exe /wuforce

для x64 версий Windows

windowsupdateagent30-x64.exe  /wuforce

Если вы счастливый обладатель Itanium – догадаетесь сами :-)

После установки агента нужно обязательно перезагрузиться.

6. Для “лечения” ошибок 0x80070005, т.е. ошибок доступа может пригодиться нижеприведенный скрипт. Он восстанавливает доступы для администраторов и системы к реестру и системным папкам.

Для выполнения этого скрипта понадобится майкрософтовская утилита subinacl.exe. Она входит в resource kit для Windows Server 2003, но пользоваться той версией, что входит туда не стоит, т.к. там неприятные ошибки. Следует скачать subinacl.exe версии 5.2.3790.1180.

Restore_registry_and_system_permission.cmd

@echo off
REM Применять при ошибках 0x80070005 Windows Update
subinacl /subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /grant=administrators=f
subinacl /subkeyreg HKEY_CURRENT_USER /grant=administrators=f
subinacl /subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT /grant=administrators=f
subinacl /subdirectories %SystemDrive% /grant=administrators=f
subinacl /subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /grant=system=f
subinacl /subkeyreg HKEY_CURRENT_USER /grant=system=f
subinacl /subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT /grant=system=f
subinacl /subdirectories %SystemDrive% /grant=system=f

Скрипт был найден в статье базы знаний Microsoft

 

Все эти скрипты можно выполнять практически автоматически, в случае возникновения проблем. Если в результате проблема таки не решена, то приходится разбираться уже плотнее. И тут нам пригодится тот самый windowsupdate.log, который лежит в корне папки Windows. Если компьютер проблемный, то файл этот большого размера. Для простоты, желательно его удалить перед тем как запускать скрипты. Почти во всех скриптах предусмотрена команда его удаления, но не все так просто. Не смотря на остановку сервиса wuauserv, обычно, его продолжают держать открытые IE и т.п. Поэтому, есть хитрый способ. Запускаю

notepad.exe %windir%\windowsupdate.log

Выделяю весь текст, удаляю его и сохраняю вместо старого файла (не забыть в диалоге сохранения поменять тип файла на *.*, а то по умолчанию – *.txt)

Итак, вернемся к логу, коды ошибок WSUS 3 могут помочь в разбирательстве.

Одна из распространенных проблем со wsus клиентом на серверах может заключаться в том, что сам сервис может подключаться к WSUS через прокси, а этого не нужно и наоборот. Манипулировать этим поведением можно с помощью команды proxycfg

Доступ без прокси: proxycfg –d 
Доступ через прокси с опциональным указанием байпас листа: proxycfg –d
Проимпортировать пользовательские настройки: proxycfg –u

Стоит заметить, что есть случаи, когда заставить клиента обновляться со wsus так и не получается. У меня есть прецеденты с парочкой Windows Server 2003 R2, которые мне побороть так и не удалось. Поэтому я их обновляю через интернет :-)

Свежие операционные системы типа Windows 7, Windows 2008 иногда “заводятся” с трудом. Для таких случаев, эмпирическим путем, был найден алгоритм типа:
1. Обновляемся первый раз с сайта microsoft с обновлением агента
2. Потом обновляем агента уже локально
3. А потом все начинает работать

Надеюсь, что плоды наших трудов кому-нибудь помогут.

Для простоты, выкладываю все эти скрипты в уже готовом виде: Wsus-fix